Vakbekwaamheid: Voorkomen van agressie (thema 3)

Erkenningsnummer kmo-portefeuille: dv.O208104

Dagopleidingen:

  • maandag 06/02/2023 van 8u30 tot 16u30
  • vrijdag 24/03/2023 van 8u30 tot 16u30

Plaats: Ide Automotive (Pittem)

Prijs: €150 per deelnemer voor de 2 lesavonden of voor één lesdag (KMO portefeuille 30%)

Inschrijven kan via onderstaand formulier!

 

Inhoud van de module:

  1. Inleiding
  2. Oorsprong van agressie
  3. Evolutie van ons gedrag
  4. Kerntaken van de vrachtwagenbestuurder
  5. Verwachtingen van een vrachtwagenbestuurder
  6. Doelstellingen
  7. Correctie communicatie
  8. Omgaan met conflicten
  9. Welke houding aannemen?
  10. Fasen van agressie
  11. Tips en tricks